こちらより電話またはメールにてご連絡し、お客様の希望に沿ったプラン（図面）と共に、お見積もりを作成いたします。あらかじめご予算がお決まりの際は、先に教えていただけますとご予算内でのプランを提案いたします。メールにてお問い合わせの場合、通常48時間以内にご連絡します。お急ぎの際はお電話にてお問い合わせください。

お見積り金額、提出プランにご納得いただけましたらお客様のイメージに近づけるべく、打ち合わせを重ねます。必要に応じて材料のサンプルや塗装のサンプルをご用意します。作りつけ家具やサイズの大きい家具に関しては、設置場所の採寸、搬入経路の確認、お客様のお宅に伺います。

最終的な図面、お見積り金額にご納得いただけましたらご発注となり、総額の50％をお支払いいただきます。受注生産の特性上、ご発注後のキャンセル及び仕様変更に関しましては、原則としてお受けかねますのでご了承ください。製作期間は、家具の作りや塗装の種類によって様々ですが、概ね、1週間から4週間となります。

お客様のご都合に合わせて納品、現場取付の日程を決めさせていただきます。家具の規模にもよりますが取り付け工事には半日から終日の時間をいただいております。完成した家具をご確認のうえ、残金をお支払いいただきます。当社では、打ち合わせから採寸、製作、お届けにいたるまで一人の職人が責任を持って対応いたします。

定期的にお手入れが必要な家具（オイル仕上げ等）や、お客様ご自身で操作される金物などがある場合は、お届けの際にご説明いたします。また、当社では正常なご使用状態におきまして、製作上、設置上の不具合に関しまして納品日より1年間を保障期間とし、無償にて対応させていただきます、その後も修理や改造など出来る限り対応させていただきます。